Contrat de support
Contrat de support pour petite entreprise qui souhaite garder son site à jour et qui a besoin d'assistance.
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Assistances
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Mises à jour
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Réparations
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Sauvegardes
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Mise à jour de contenu
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10% de rabais sur les modifications majeures
- 360 CHF / an
Assistance
Support par téléphone ou par email afin de répondre à vos questions et de vous aider pour la gestion de votre site internet ainsi que pour la gestion de votre hébergement, des noms de domaines et/ou de vos emails.
Mises à jour technique
Garder le code de votre site internet toujours à jour afin de garantir une sécurité et un bon fonctionnement du site sur le long terme. Rester compatible avec les nouvelles technologies et optimiser l’implémentation de nouvelles fonctionnalités.
Réparations de bugs
Intervention prioritaire en cas d’attaques, de mauvaises manipulations ou de dysfonctionnements du site internet. Par exemple une page introuvable, un problème d’affichage, des données supprimées.
Sauvegardes
Le code du site est sauvegardé à chaque intervention (GIT) afin de pouvoir être restaurer rapidement en cas de dysfonctionnement ou d’attaque.
Les données (textes et images) sont sauvegardées directement par l’hébergeur
Mise à jour de contenu
Intervention ponctuelle en cas de petites modifications telles que la mise à jour d’un texte, d’une couleur, d’un document etc. Une mise à jour de contenu ne dépasse pas une heure de travail.
Au cas où la mise à jour de contenu est trop importante et dépasserait les une heure de travail, des frais supplémentaires pourront être facturé.
Modifications mageures
Un rabais sur le tarif horaire est effectué sur les interventions nécessitant plus d’une heure de travail. Par exemple pour l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou pour des modifications importantes telles que le changement du design ou la modification de la structure du site.